Saat yang baik
Teh masih hangat, perbualan lancar dan tiada urusan mendesak. Biarkan saat itu menyenangkan tanpa menuntutnya kekal. Penghargaan boleh merangkumi orang serta usaha di sebaliknya. Ucapkan terima kasih kepada…
Panduan visual
Pilih keadaan yang sesuai hari ini. Perasaan bukan ukuran nilai diri.
Nikmati, ucap terima kasih, kongsi penghargaan. Saat baik tidak perlu kekal untuk bermakna.
Jaga keperluan praktikal. Minta bantuan. Tangguhkan balasan yang menyakitkan.
Tepati janji, pulangkan barang pinjaman, dengar tanpa peranti.