Saat yang baik
Teh masih hangat, perbualan lancar dan tiada urusan mendesak. Biarkan saat itu menyenangkan tanpa menuntutnya kekal. Penghargaan boleh merangkumi orang serta usaha di sebaliknya. Ucapkan terima kasih kepada…
Beratur bukan ujian rohani yang wajib diluluskan dengan senyuman. Rasa jengkel mungkin hadir. Perhatikan tanpa terus mencipta cerita tentang orang di hadapan. Jika ada isu praktikal, tanyakan dengan sopan. Jika tiada, rasai kaki dan beberapa nafas biasa. Jeda ini pilihan dan tidak menjanjikan kesan klinikal. Apabila tiba giliran, layani petugas sebagai manusia, bukan halangan kepada jadual anda.